Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

• Aijuus (Eenmanszaak)
• Oldenzaal
• KvK: 99822881
• VAT: NL005412508B28
• Privacy contact: legal@offertes.ai

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken onder meer accountgegevens (zoals e-mailadres), workspace- en profielgegevens, contact- en projectgegevens, documentmetadata, e-mail/inboxgegevens, chatberichten, marketingformuliergegevens, billingmetadata en technische log-/foutinformatie.

3. Doeleinden en rechtsgronden (GDPR)

Wij verwerken persoonsgegevens voor uitvoering van de overeenkomst, beveiliging en fraudepreventie, ondersteuning, productverbetering, facturatie en wettelijke verplichtingen. Waar nodig baseren wij verwerking op toestemming of gerechtvaardigd belang.

4. Delen met verwerkers en derden

Wij delen gegevens alleen met relevante verwerkers voor levering van de dienst, zoals authenticatie, foutmonitoring, betalingsafhandeling, infrastructuur/opslag en communicatiefunctionaliteit.

5. Internationale doorgifte

Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, passen wij passende waarborgen toe (zoals contractuele beschermingsmaatregelen) conform GDPR.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de verwerkingsdoeleinden, contractuele verplichtingen en wettelijke bewaarplichten.

7. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit of bezwaar tegen verwerking. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies en opslag

Wij gebruiken functionele en beveiligingscookies, plus meet-/experimentopslag voor productverbetering. Browserinstellingen kunnen cookies beperken, maar dit kan functionaliteit beïnvloeden.

9. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig risicoloos.

10. Contact

Voor privacyvragen of rechtenverzoeken: legal@offertes.ai. Zie ook onze Algemene Voorwaarden.